Numero de telephone de Mondial assistance

Mondial Assistance France est une société d’assistance. Elle apporte à ses clients des solutions d’assistance et d’assurance dans les domaines de l’automobile, du voyage, des loisirs, de la mobilité, de l’habitat, de l’emploi, de la santé et des services aux personnes. Mondial Assistance appartient à Allianz Global Assistance, leader international de l’assurance voyage et de l’assistance qui anime un réseau de 400000 prestataires et de 180 correspondants. 250 millions de personnes sont bénéficiaires de ces services soit 4 % de la population mondiale.

Mondial Assistance compte aujourd’hui 1 827 salariés en France. En 2013, plus de 1,8 million de dossiers d’assitance ont été traités avec un flux de plus de 7 millions d’appels. Le chiffre d’affaires 2013 était de 502 millions d’euros, soit une croissance de 7 %. Les services qui offre sont: Assistance et services aux automobilistes : le métier traditionnel de Mondial Assistance. 1 millard et demi de demandes d’assistance en 2013; Assistance et assurance mobilité / loisirs: autre métier traditionnel de Mondial Assistance. Activité en développement grâce à la croissance et au fort développement de l’e-tourisme. Près de 90 mil demandes d’assistance en 2013; Assistance santé et services à la personne : Mondial Assistance encourage la prévention pour une meilleure santé (programme de prévention, conseils et accompagnement social…), accompagne ses bénéficiaires d’assistance santé (aide au domicile en cas d’hospitalisation…) d’assistance autonomie (aide aux aidants, téléassistance…) et met à disposition de ses bénéficiaires un réseau agréé pour les services à la personne.

Le groupe Mondial Assistance compte 33 centres d’opérations 24 heures dans 25 pays, couvrant tous les continents. Son personnel se compose de près de 8.000 personnes, parlant plus de 40 langues et est soutenu par un réseau mondial de 400 000 fournisseurs de services, y compris les professionnels et les institutions médicales, les spécialistes du bâtiment et des experts dans les soins à domicile, la mécanique automobile, les agents immobiliers et les compagnies aériennes et les chemins de fer. Autres 240 correspondants, les représentants opérationnels du Groupe, offrent un soutien supplémentaire, vous permettant d’intervenir dans ne importe quel pays du monde.

L’entreprise est à la pointe des dernières ressources technologiques. Dans l’ensemble, les équipes opérationnelles du Groupe effectuent pratiquement 10 millions d’opérations par année. Disposer d’une gamme complète d’outils et de technologies sophistiquées, parmi lesquels sont la télématique, la télémédecine, la cartographie, la transmission électronique des informations et des systèmes de positionnement GPS / GSM. Ces outils permettent aux équipes du Groupe offrent des services de qualité de manière interactive, flexible et sécurisé en temps réel, indépendamment des circonstances. Le siège social se trouve au 54 rue de Londres, 75394 PARIS

Numéro de téléphone gratuit du service client de Mondial assistance: 01 42 99 82 81

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