Digicel est un opérateur de télécommunications qui a été fondé en 2001 par l’entrepreneur irlandais Denis O’Brien. Le groupe a des opérations dans trente-trois pays de la Caraïbe, Amérique Centrale et du Pacifique y compris les îles de la Guadeloupe, la Guyane et la Martinique. Il est devenu l’un des principaux fournisseurs leader sur le marché de la communication globale dans ces pays. Digicel a investi plus de cinq milliards de dollars dans le monde et actuellement il offre des services internet et téléphonie mobile. Le groupe compte six millions de clients et emploie directement plus de trois mil sept-cents personnes. En 2006 l’acquisition des opérations de Bouygues Telecom Caraïbe ont largement contribué à son expansion.Le groupe est le principal sponsor des équipes de sport dans la Caraïbe : il est le sponsor de l’équipe caribéenne de Cricket et le partenaire principal de la ‘Caribbean Premier League’. Il est ainsi le sponsor de plusieurs fédérations paralympiques dans ces régions. La Fondation Digicel est très impliquée dans les actions caritatives à la Caraïbe. En 2014 l’entreprise a lancé son offre La Box by Digicel en partenariat avec Canal+ Antilles.Les forfaits Air by Digicel comprend des appels, SMS et Internet à partir de 9,90 euros par mois. Le tarif le plus bas comprend quarante minutes d’appel, quarante SMS et quarante mégas Internet mobile et le supérieur inclue six heures d’appels, des SMS illimités et cinq-cents méga Internet mobile. Le forfait Air Absolu comprend des appels et SMS illimités et deux gigas Internet mobile à partir de 54,90 euros par mois. Ils offrent aussi l’option du Forfait Air Absolu Voyage avec le roaming inclus pendant trente-cinq jours par an.Avec les forfaits No Limit les SMS sont toujours illimités vers tous les opérateurs locaux et la métropole, le service Internet mobile comprend entre cinq-cents mégas et un giga en dépendant du forfait, les appels sont gratuits et illimités vers les mobiles Digicel. Ils offrent aussi des cartes prépayés et les mobiles sont financés selon le forfait choisi. La Box by Digicel comprend le service Internet haut débit jusqu’à 20 Méga, des appels illimités vers les fixes de plus de quarante-cinq destinations et vers les mobiles locaux.Pour contacter avec Digicel, c’est possible en appelant le numéro service client ou bien en envoyant une lettre à l’adresse de l’entreprise. Dans le site web il y a un espace client pour gérer les factures et tous les services en ligne et un forum assistance avec des réponses-questions.
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